Customer Journey Optimierung in digitalen Geschäftsmodellen: Wie ihr die Kundenreise von der ersten Interaktion bis zur Conversion optimiert
Warum ist die Customer Journey Optimierung wichtig? Die Customer Journey beschreibt den Weg, den ein Kunde von der ersten Interaktion mit eurem Unternehmen bis zur Conversion zurücklegt. In der heutigen digitalen Welt ist es entscheidend, die Customer Journey zu verstehen und zu optimieren, um ein nahtloses und herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Durch die Optimierung der […]