Das Jahr 2019 neigt sich schon wieder zum Ende und damit fängt natürlich für viele Entrepreneure / Unternehmer die Planung für das kommende Geschäftsjahr 2020 an. Die folgenden Fragen können Dir dabei helfen Deine Jahresziele für das kommende Jahr 2020 zu definieren:

Status Quo:

Als ersten Schritt ist es sicherlich ratsam Dir einen Rückblick über laufende Jahr 2019 zu machen. Denn meist ergeben sich aus diesem Rückblick auch bereits Ziele für das kommende Jahr 2020. So kannst Du Dich unter anderem mit folgenden Fragen auseinandersetzen:

• Mit was war ich in diesem Jahr besonders zufrieden ? (Neukundenzahl, Umsatz, Abläufe… ?)
• Mit was war ich in diesen Jahr absolut nicht nicht zufrieden ? (Verlust von Stammkunden, … ?)
• Was waren meine Ziele für das laufende Jahr 2019 und wie habe ich diese erreicht ?
• Wie bin ich mit den Einkünfte zufrieden ? Wie haben sich diese auf Kunden, Produkte, Geschäftsbereiche, etc. verteilt ?
• Wie hoch waren meine Einkünfte pro neuen Kunden ?
• Wie kamen neuen Kunden auf uns zu (Homepage, Marketing, etc.) ? Welche Werbemaßnahmen (wie z.B. SEO, etc. ) haben sich wirtschaftlich gerechnet, welche Maßnahmen überhaupt nicht ?
• Wie hoch war die Fluktuation von Kunden ? Wie hat sich der Kundenstamm entwickelt ?
• Mit welchen Leistungen (wie z.B. Produkte, Dienstleistungen, etc.) waren die Kunden besonders zufrieden ? Wo gab es Beschwerden von Kundenseite ?
• Wie haben sich die einzelnen Geschäftsbreiche entwickelt ? Welche Geschäftsbereiche haben sich finanziell gerechnet ? Welche Geschäftsbereiche haben sich überhaupt nicht errechnet ?
• Welche Fehlinvestitionen wurden im laufenden Jahr 2019 getätigt ?
• Welche Investionen haben sich sehr gut gerechnet ?
• Was habe ich daraus gelernt, bzw. was habe ich in diesem Jahr daraus gelernt ?

Finanzielle Jahresziele

In nächsten Schritt geht es darum in die Zukunft zu zu schauen und zu definieren, welche finanziellen Rahmenbedingungen im kommenden Jahr erfüllt werden sollten. So stelle Dir hierbei am Besten einmal die folgenden Fragen:

• Welche außergewöhnlichen Kosten werden im kommenden Jahr anfallen ? (z.B. größere Investitionen in Maschinen, Fuhrpark, Equipment)
• Welches Einkommen muss Du mindestens erwirtschaften um alle Kosten zu decken ? (inkl. Steuern, Krankenversicherung, private Ausgaben, Löhne für Angestellte, Marketing, etc.)
• Welches Einkommen solltest Du idealerweise im Jahr 2020 erwirtschaften ?

Umsatz bzw. Einkommens- Generierung

Nachdem Du ja definiert hast, wie hoch Dein Einkommen aus als Unternehmer / Entrepreneur sein sollte, geht es darum zu definieren, wie Du dieses Einkommen erwirtschaftet möchtest. Hier solltest Du Dir einmal die folgenden Fragen stellen:

• Welche Einkünfte können vorrausichtlich durch Bestandskunden im kommenden Jahr 2020 erwirtschaftet werden ? (gehe hier lieber eher konservativ als optimistisch dran)
• Mit welcher Fluktuation von Kunden musst Du rechnen ? (vielleicht hast Du hier Erfahrungswerte aus den letzten Jahren)
• Wie viele neue Kunde n/ Projekte sind notwendig, um die finanziellen Ziele zu erreichen ?
• Welche Maßnahmen (z.B. Marketing, etc.) und welche Kosten verursachen diese Maßnahmen, um diese finanziellen Ziele zu erreichen ?
• Was sind die Umsatz- bzw. Einkommensziele pro Monat, pro Quartal, pro Halbjahr ?
• An wie vielen Tagen kannst Du bzw. möchtest Du im kommenden Jahr nicht arbeiten, (wo Du also kein Einkommen / Umsatz generiert), wie z.B. für Urlaub, Krankheit, etc.) ?

Strategische Jahresziele für Entrepreneure / Unternehmer

Neben finanziellen Zielen solltest Du als Unternehmer / Entrepreneur natürlich auch strategische Ziele verfolgen. Diese strategischen Ziele bilden natürlich letztendlich die Basis für Deine persönliche und unternehmerische Weiterentwicklung. Bei der Festlegung der strategischen Zeile helfen Dir vielleicht die folgenden Fragestellungen:

Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenbereinigung

• Mit welchen Maßnahmen möchtest Du neue Kunden gewinnen ?
• Wie kannst Du Bestandskunden am Besten an Dich & Dein Unternehmen binden ?
• Was möchtest Du machen, um die Zufriedenheit Deiner Bestandskunden zu verbessern ?
• Welche Kunden möchtest Du vielleicht auch loswerden ? (zuviel Ärger, zuwenig Marge, etc.)

Marketing

• Wie kannst / möchtest Du Deinen Außenauaftritt bzw. den Auftritt nach außen Deines Unternehmens verbessern? (z.B. durch einen Relaunch der Homepage, Branding Deiner Mitarbeiter, Fahrzeuge, etc.)
• Wie kannst Du die Bekanntheit Deines Unternehmens verbessern oder, wie kannst Du Dich als Entrepreneur bekannten machen ?

Produkte & Leistungen

• Welche neuen Produkte oder Leistungen möchtest Du im neuen Jahr anbieten ?
• Welche Produkte oder Leistungen möchtest Du vieleicht auch nicht mehr anbieten ?
• Wie kannst Du bestehende Produkte oder Leistungen erweitern oder verbessern ? (z.B. um eine größere Kundenschicht anzusprechen, oder die Marge zu erhöhen, oder, oder…)
• Vielleicht möchtest Du neue Produkte oder Leistungen einfach mal am Markt testen ? (ob da überhaupt eine Nachfrage besteht)
• Zu den welchen Preisen möchtest Du diese neuen Produkte & Leistungen an die Kunden verkaufen ?

Organisatorisches

• Wie kannst Du den administrativen und organisatorischen Aufwand im kommenden Jahr 2020 verbessern  bzw. minimieren ?
• Welche administrativen Arbeiten kannst Du vereinfachen oder vereinheitlichen um dabei Zeit zu sparen ? (z.B. in Form von Checklisten zum Abhaken, Vereinfachung von Arbeitsprozessen, Einführung von Vorlagen, etc.)

Markt

• Welche neuen Entwicklungen gibt es auf dem Markt von denen Du auch profitieren könntest / möchtest, oder die vielleicht auch einen neuen Geschäftszweig darstellen könnten ?
• Was machen Deine Marktbegleiter / Wettbewerber ? Was kannst Du von denen lernen (& vielleicht ja auch übernehmen ?) Was kannst Du besser als Deine Marktbegleiter / Wettbewerber machen ?

Dein persönliches Wachstum:

• Was möchtest Du im neuen Jahr 2020 verändern, um Dein Leben als Entrepreneur / Unternehmer zu bereichern ?
• Welche neuen Fähigkeiten möchetst Du erlernen ?
• Unter welches Motto möchtest Du das kommende Jahr 2020 stellen ?

Belohnungen

• Wie möchetst Du Dich als Entrepreneur / Unternehmer für die erreichten Ziele oder Zwischenziele belohnen ? (z.B. durch einen tollen Urlaub, ein Wochenende mit Deiner Partnerin / Deinem Partner, ein tollen Auto, etc.)